Protection de vos données
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Ghislain BOUCHARD (Néamé) collecte, utilise et protège les données personnelles transmises via le site Néamé Coaching, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
Ghislain BOUCHARD
Entrepreneur individuel — Micro-entreprise
Nom commercial : Néamé
Adresse : 151 Chemin du Colombier, 01250 Tossiat, France
Courriel : contact@neame-coaching.fr
2. Données collectées
Le site Néamé Coaching collecte des données personnelles uniquement via son formulaire de contact, lorsque vous choisissez librement de l'utiliser pour engager un échange.
Les données collectées sont :
- Nom et prénom (obligatoire)
- Adresse email (obligatoire)
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Nature de votre demande (facultatif, choix multiple)
- Message libre (obligatoire)
Aucune autre donnée n'est collectée automatiquement à la simple consultation du site (pas de cookies de traçage, pas d'analyse comportementale).
3. Finalités du traitement
Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre demande de contact ou de prise de rendez-vous
- Préparer un éventuel premier échange offert de 45 minutes
- Assurer le suivi de la relation dans le cadre d'un accompagnement de coaching, si celui-ci est engagé
Vos données ne font l'objet d'aucune utilisation commerciale, d'aucune prospection, et d'aucune cession à des tiers.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, recueilli via une case à cocher dans le formulaire de contact (article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
5. Outils utilisés et destinataires
Pour la gestion du formulaire de contact, Ghislain BOUCHARD utilise les outils suivants :
Tally — édition et hébergement du formulaire de contact.
Société Tally B.V., basée aux Pays-Bas (Union européenne).
Site : tally.so — Politique de confidentialité : tally.so/help/privacy-policy
Google Sheets (Google LLC) — stockage sécurisé des soumissions du formulaire.
Données conservées dans un tableur Google Sheets accessible uniquement par Ghislain BOUCHARD via son compte Google personnel et sécurisé.
Politique de confidentialité Google : policies.google.com/privacy
Les données du formulaire sont transmises à ces deux prestataires dans le cadre de leur fonction d'hébergement et de stockage. Aucun autre tiers n'a accès à vos informations.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- 3 ans à compter du dernier contact, en l'absence d'accompagnement engagé
- 10 ans en cas d'accompagnement engagé (obligation comptable et fiscale)
À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées de manière définitive.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez Ghislain BOUCHARD à l'adresse : contact@neame-coaching.fr. Une réponse vous sera adressée dans un délai maximum d'un mois.
8. Sécurité des données
Ghislain BOUCHARD met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité de vos données : connexions sécurisées (HTTPS), accès aux outils protégés par mot de passe robuste et authentification, sauvegardes régulières.
9. Cookies
Le site Néamé Coaching n'utilise aucun cookie de traçage, de mesure d'audience ou de profilage. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du formulaire de contact Tally peuvent être déposés temporairement. Aucun consentement préalable n'est requis pour ces cookies essentiels, conformément aux recommandations de la CNIL.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy — TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site : www.cnil.fr
11. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.
Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER à la date de mise en ligne].